この記事では、スマホがハッキングされていないかを確かめるための具体的な7つのサインと対策を紹介します。 

身近に潜むハッキングの脅威

ハッキングとは、悪意のある人物がスマートフォンに不正アクセスすることです。
個人情報やクレジットカードの情報を盗まれたり、犯罪に利用されるなど甚大な被害を受けてしまいます。
ハッキングというと、高度な技術を持った組織が行っているイメージを持つ人が多いと思います。
しかしながら、遠隔操作アプリは簡単に入手できるし、公衆Wi-Fiになりすまして個人情報を傍受することは、少し知識があれば誰でもできる時代です。

まして、技術のあるハッカーに狙われれば「スマホを落としただけなのに」のようにパスワードを破られて、遠隔アプリを仕組まれて思いのままに個人情報を利用されてしまうことも現実に起こりえます。

ハッキングされているか確かめる7つのサイン

もしもハッキングをされていた場合のサインには主に以下のようなものがあります。

スマホの右上に赤や緑のランプがついている

何も操作をしていないのに、iPhoneの右上に赤や緑のランプがついていることはありませんか？
このランプは、録音や写真・動画の撮影時に点灯するランプです。

このランプが勝手についているということは、遠隔操作アプリで盗聴や盗撮がされている可能性があります。

身に覚えのないアプリがある

入れたつもりのないアプリがスマホに入っている場合は要注意です。

これらのアプリは、見てわかるものもあれば通常は見えない状態になっているものもあります。

２FA（二要素認証）コードリクエストを受信する

身に覚えがないのに、２FA（ファクター）（二要素認証）のコードリクエストを受信している場合は、明らかにハッキングの疑いがあります。

２FA（二要素認証）はハッカーから資産を守るために、特に金融機関等のサイトでは強く推奨されています。
身に覚えのない2FAのリクエストが届いた場合、それは誰かがあなたのアカウントに不正アクセスを試みているサインかもしれません。
絶対にコードを入力せず、すぐにアカウントのセキュリティを確認しましょう。

楽天証券で不正アクセス多発

2025年3月に楽天証券で、フィッシング詐欺を起因とする不正アクセスが多発しました。
具体的な被害としては、具体的には、顧客のログインIDやパスワードが不正に取得され、保有する株式や投資信託が無断で売却されるといった被害です。

この問題で注目されたのが２FA（ファクター）（二要素認証）。
少しの手間で大幅にセキュリティレベルを上げることができます。

アカウントにログインできなくなる

ハッキングされていると、パスワードを勝手に変更され、アカウントにログインできなくなることがあります。
突然ログインできなくなった場合は、ハッキングの可能性も疑うべきです。

ただし、単純にパスワードを忘れているだけ、ということもよくある話。
焦らず、他の不審な動きと合わせて総合的に判断するのが大切です。

データの使用量が異常に増えている

ハッキングされていると、知らない間にデータがやり取りされ、通信量が異常に増えることがあります。
特に、大量のデータを送受信するスパイウェアやマルウェアが仕込まれていると、通常では考えられない通信量になることもあります。

ただし、単にWi-Fiに接続し忘れてモバイルデータを消費しているだけ というケースもよくあります。通信量の増加だけで判断するのではなく、他の不審な動きと合わせてチェックすることが大切です。

バッテリーの消耗が激しい

ハッキングされていると、バックグラウンドで勝手に動作が行われるため、バッテリーの消耗が異常に早くなることがあります。特に、不正なアプリがデータを送受信していると、スマホが常に負荷の高い状態になり、急激にバッテリーを消費することも。

ただし、バッテリーの寿命が原因で消耗が早くなっているだけ、というケースも多いので、これだけでハッキングと決めつけるのは早計。他の不審な動き（データ通信量の増加や身に覚えのない2FAリクエストなど）と合わせて総合的に判断することが大切です。

動作が遅い

ハッキングされていると、バックグラウンドで不正な操作が行われるため、スマホの動作が遅くなることがあります。特に、スパイウェアやマルウェアが裏で動いていると、処理が重くなり、普段よりもアプリの起動や操作に時間がかかることも。

ただし、ハードウェアの劣化やソフトウェアの不具合で動作が遅くなっている可能性もあります。単にストレージの空き容量が少なかったり、長期間再起動していなかったりするだけかもしれません。

動作の遅さが気になる場合は、他の不審な動きとあわせて判断しましょう。

ハッキングされてしまった時にまずやること

ハッキングをされてしまったことが分かった時にはどうすればいいでしょうか？
まず実施すべきことは以下の2点です。

ネットワークから切断

まずは、ハッカーとの接続を断ち切ることが最優先。

状況の把握と整理

この情報をまとめることで、今後の対応がスムーズになります。

また、この時点で クレジットカードの不正利用が疑われる場合は、すぐにカード会社に連絡して利用停止の手続きを行いましょう。 被害を最小限に抑えるためにも、早めの対応が大切です。

具体的な対策

具体的な対策としては、以下の4点があります。

パスワードを変更する

ハッキングをされたスマホ自体のパスワードの変更をしましょう。
iPhoneだと、Apple IDのパスワードを変更します。
そのほかには、特に、銀行やクレジットカードなど重要なアカウントは必ず変更するようにしましょう。

不要なアプリをアンインストールする

ハッキングの影響で、不正なアプリがインストールされている可能性があります。

特に、「遠隔操作」や「キーボード入力を記録する」系のアプリ はすぐに削除しましょう。
ただし、専門家に相談する予定がある場合は、そのままの状態を保持する必要があります。証拠が残っていることで、原因の特定や対策がスムーズになります。

工場出荷時にリセットする

最終手段として、デバイスを初期化（工場出荷状態に戻す）する。
初期化する前に、必要なデータのバックアップはとっておくようにしましょう。
ただし、専門家に相談する予定がある場合は、リセットしてはいけません。初期化してしまうと、ハッキングの証拠が消えてしまい、原因の特定が難しくなります。リセットどころか電源を切ってしまうとログが削除されてしまう可能性があるため、スリープモードで管理することが大切です。

専門家に見てもらう

自分だけでは対応が難しい場合や、被害が拡大している場合は、専門家への相談を検討しましょう。

警察

警察のサイバー犯罪相談窓口では、ハッキング被害について無料で相談でき、状況によっては犯罪として扱われる可能性があります。特に、金銭被害や不正アクセスなど、明確な違法行為があれば捜査に進展することも。

ただし、被害の規模や内容によっては「対応が難しい」と判断されることもあります。また、警察は技術的なサポートは提供していないため、データ復旧やセキュリティ対策については、フォレンジック調査会社などの専門業者に相談する必要があります。

ハッキング被害に遭ったら、まずは警察に相談しつつ、必要に応じて他の専門機関と連携するのがベストです。

消費者センター

消費者問題に関するトラブルは、専門の相談窓口でアドバイスを受けることができます。たとえば、不正請求や個人情報の悪用など、消費者としての被害に対応してもらえることが特徴です。

ただし、対応範囲はあくまで「消費者問題」に限定されるため、ハッキング被害の技術的な対策や法的手続きはサポート対象外。サイバー攻撃やデータの復旧が必要な場合は、フォレンジック調査会社など、別の専門機関に相談する必要があります。

それでも、不当な請求や契約トラブルなど、ハッキング被害によって発生した消費者問題について相談するには有効な選択肢です。困ったときは、まず相談してみるのも一つの手です。

フォレンジック調査会社

フォレンジック調査会社は、デジタルデータを解析して証拠を見つけ、ハッキングやサイバー攻撃を解明する専門企業です。

「データの復元・解析」→「行動履歴の特定」→「調査レポート作成」→「法的手続きやセキュリティ強化」というステップで、企業や個人をサポートします。

相談できる専門家の中で唯一、専門技術を持っており緊急事態にも対応できるところが魅力です。

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弁護士

弁護士に相談すれば、ハッキング被害に対して法的アドバイスを受けたり、損害賠償請求などの手続きを進めたりすることができます。特に、犯人の特定や損害回復を目指す場合は、法的なアプローチが有効です。

ただし、弁護士は技術的な対応は行わないため、根拠となる調査レポートはフォレンジック調査会社に依頼する必要があります。また、相談料や着手金などの費用が高額になることもあり、依頼する際は費用面をしっかり確認することが大切です。

ハッキングの影響が大きく、法的措置が必要な場合は、弁護士への相談も選択肢の一つとして検討してみましょう。

まとめ

スマホがハッキングされていないかを確かめるための具体的な7つのサインと対策を紹介しました。

ハッキングは、個人のデータやプライバシー、さらには金銭的な資産まで脅かす深刻な脅威 です。最も重要なのは、早期発見と迅速な対応。不審な動きに気づいたら、まずネットワークを切断し、パスワードを変更 してアカウントを保護することが最優先です。特に、銀行やクレジットカードなどの重要なアカウントは即座に対応しましょう。

次に、スマホやPCに身に覚えのないアプリがないかを確認し、不審なものを削除。遠隔操作やキーロガーなどのマルウェアは即排除が基本ですが、証拠を保全する必要がある場合は専門家に相談 するのが賢明です。

ハッキングは一度侵入されると被害が拡大するため、「防ぐこと」が最も効果的な対策 になります。二要素認証（2FA）の設定、強固なパスワード管理、信頼できるセキュリティソフトの導入、そして日々の警戒心が、ハッカーから身を守る最善の手段です。

• 10年間の家族との写真を保存したパソコンが壊れた。
• 大切なクライアント用の動画データが消えてしまった。

データ消失は絶望どころか、体の一部分が切り取られるような痛みや、場合によっては会社人生が変わってしまう事態にもなりかねません。
しかし、データ復旧業者を「家から近い」「検索で最初に出てきた」といった理由で選んでしまうと、取り戻したいデータが戻ってこないだけでなく、法外な金額を請求されるリスクがあります。
本記事では、大事なデータ消失という緊急事態に直面したときの対応方法、データ復旧業者の選び方についてどこよりも詳しく、分かりやすく解説します。
この記事を読むことで、症状に見合ったデータ復旧方法がわかります。

パソコンの修理とデータ復旧の違い

パソコンの故障でデータが消失した時に、電気店に行ってパソコンの修理をしようとすると、ハードディスクの初期化や交換によってデータは完全に消えてしまいます。
なぜなら、パソコンの修理はハードウェアやソフトウェアの動作を元に戻すことが主な目的であり、データ復旧とは異なるからです。

データ復旧は、失われたデータを取り戻すことが目的です。
データ復旧ソフトやクリーンルームでデバイスを分解をしてデータを取り出す作業を行います。

データ復旧業者とデータ復旧ソフトの使い分け方

データを復旧させたい状況に陥っているということは、人間で例えれば病気になっているような状態です。
風邪や頭痛だったらドラッグストアで薬を買うかもしれませんが、交通事故で骨折をしていれば病院に行くでしょう。

パソコンなどの電子機器もそれと同じです。
軽度なデータの消失は、言ってみればドラッグストアの薬や内科病院にあたる「データ復旧ソフト」を使えば高い確率でデータを復旧できます。
例えば、誤ってSDカードのファイルを削除してしまった場合はデータ復旧ソフトで確実にデータが戻ってきます。
また、信頼できるデータ復旧ソフトでは、システムクラッシュやOS不具合、ウイルス感染による論理的損傷の多くの場合でデータを復旧させることができます。

【2026年度版】データ復旧ソフトおすすめ5選！復元率・操作性・価格から徹底検証データ復旧ソフト5つを実際に試して徹底検証をしています。大切なデータが消えて困っている人は、焦らずに信頼できるデータ復旧ソフトで簡単にデータを取り戻せる可能性が高い。無料でレビューまで可能なので試す価値は十分あります！...

しかし、物理的な障害や深刻な論理的障害、大規模システムのデータ消失が発生した場合は違います。
人間に例えると、交通事故で外科手術をする必要がある状態です。
データ消失が物理的障害である場合、信頼できる専門のデータ復旧業者に依頼することが必要です。

データ復旧ソフトが難しいのは、データが消えた理由が論理的な障害なのか、物理的な障害なのか判断がつかない場合です。データ復旧ソフトで直せない症状にも関わらず、データ復旧ソフトを使うことで復旧率が下がってしまいます。
判断がつかない場合は「3分自己診断」で確認することをお勧めします。

データ復旧業者を選ぶときの5つのポイント

データを失った原因が物理的破損、もしくは深刻な論理的障害である場合には、信頼できるデータ復旧業者に依頼するのが最も確実な方法です。
しかし、データ復旧業者は多く存在し、その中から信頼できる業者を選ぶのは簡単ではありません。
ここでは、データ復旧業者を選ぶ際のポイントを紹介します。

1.復旧実績

データ復旧業者を選ぶ際に最も重要なのは、復旧実績です。
データ復旧は、医療と同じく電子データにノウハウが蓄積されるため、復旧技術の精度、復旧率の高さは実績に比例します。
信頼できるデータ復旧会社は、数字でデータ復旧率、復旧数を公表しています。
逆に実績が少ない会社は、曖昧な表現しか掲載していません。
また、官公庁や大企業のデータ復旧実績があることも判断材料になります。

2.料金体系の透明性

取り戻したいデータが取り戻せなかったのに、高額な料金を支払うのは最悪ですよね。
後からトラブルにならないためにも、下記のような料金体系のデータ復旧業者がおすすめです。

取り戻したいデータを取り戻せたときに料金が発生するのが成功報酬プランです。

3.専門的な設備の有無

クリーンルームを保有しているかどうかが一つの基準です。
物理的障害が原因でデータを消失した場合、ハードディスク等を分解する必要がある場合がほとんどです。
ハードディスクは精密機器で微細なホコリが入っただけで重大なトラブルになるため、クリーンルーム・クリーンベンチが必須となります。

また、データ復旧会社には営業だけを行なっていて、データ復旧の技術部分は外注している会社がたくさんあります。
そのような会社は、営業をしている会社の中間マージンが上乗せされるので価格が高くなる可能性があります。

4.復旧スピードの早さ

会社のクライアントに納品するデータなど、納期がタイトな場合には復旧スピードが非常に重要になります。
そんな時には、どんな時にも連絡がついて、すぐに対応をしてくれるデータ復旧業者である必要があります。

5.データのセキュリティ対策

データ復旧業者にデバイスを預けるということは、個人情報や機密情報も含まれている可能性があります。そのため、データ復旧業者がどのようにしてデータを保護するのか、セキュリティ対策がしっかりしているかも確認が必要です。

データのセキュリティがしっかりしているかどうかを判断する一つの基準が、第三者機関（利害関係がない組織）が証明している下記のセキュリティ規格を取得しているかどうかです。

ISO27001は情報セキュリティに関する仕組みが国際規格に照らし合わせてしっかりとできていることを証明する規格です。
プライバシーマークは、日本国内で個人情報を適切に取り扱いをしている企業・団体に付与される認証マークです。

おすすめのデータ復旧業者5選

データ消失は、人間の病気と似ています。
データ復旧業者は病院のような存在です。
病院にも、得意・不得意があるように、目的に合わせてデータ復旧会社を選ぶ必要があります。

ここでは、信頼性が高く実績のあるおすすめのデータ復旧業者を5つ紹介します。

1.デジタルデータリカバリー

特徴

デジタルデータリカバリーの強みは24時間365日対応のスピード対応、圧倒的な復旧実績、設備の充実度です。
個人だけでなく、官公庁・企業も相手にしているため設備・技術者・ノウハウ等で日本トップレベルです。

1.復旧実績

デジタルデータリカバリーはどこよりも詳しく復旧率が公表されています。
月毎のデータ復旧率が公式HPで公開されているのは、デジタルデータリカバリー以外では皆無です。

なごむ

データを公開するのは自信の表れ！

デジタルデータリカバリーの実績は輝かしく、データ復旧の数、依頼される案件の質ともトップレベルといえます。

デジタルデータリカバリーは、一般の方の見学を開放しています。
データ復旧業者で常に見学することができるのは、おそらく日本でデジタルデータリカバリー以外にないと思われます。
これも、設備、技術面での絶対的な自信を裏付けています。

2.料金体系の透明性

デジタルデータリカバリーは、無料相談・診断を行なった後に料金プランの明示がされます。
「どのファイルを復旧できたら成功とみなすか？」という取り決めを行なった上で成功報酬プランを選択することができます。

デジタルデータリカバリーには8つの無料サービスがあります。
注目点は「納品HDDレンタル10日間無料」と「全国どこでも出張診断」。

「納品HDDレンタル10日間無料」は復旧できたデータを保存するハードディスクを10日間無料でレンタルできるサービスです。
通常は、復旧できたデータは、データ復旧業者が用意したメディアを有料で買取するか自分でメディアを用意するしかありません。
無駄なハードディスクの費用がかからず合理的です。

「全国どこでも無料診断」は法人や官公庁などの大規模システム障害の時には365日24時間対応と合わせてとても助かるサービスです。

また、支払い方法がクレジットカード以外に「銀行振り込み」「現金支払い」「請求書払い」「保険支払い」「公費での支払い」と多彩であることも法人にとっては嬉しいポイントです。

3.専門的な設備の有無

デジタルデータリカバリーの設備の充実度は日本トップレベルです。

クリーンルームは最高の洗浄度であるレベル100。
個人はもちろん、官公庁・法人の大規模なトラブルにも対応できる大規模ラボを有しています。

機器だけでなく、必要な備品の準備も万全。
ハードディスクの物理的障害がある場合には、故障したハードディスクと互換性のある部品がなければすぐに復旧させることができない場合が多い。
互換性のあるハードディスクのことをドナーハードディスクといいます。
デジタルデータリカバリーは、あらゆるメーカーの新しい機種から古い機種まで様々なハードディスクを自社で保管することで、素早く対応することができます。

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4.復旧スピードの早さ

デジタルデータリカバリーの復旧スピードの早さは日本トップレベルです。

そもそも24時間365日対応しているデータ復旧会社はデジタルデータリカバリー以外にほぼないため、初動が早いことが挙げられます。
また、ハードディスクのドナーを自社で多数持っていること、専門エンジニアの人数が多いことから、一般的なデータ復旧会社よりも復旧スピードは早い。

クライアントに提出が必要なデータなど緊急性が高い場合にありがたいですね。
復旧スピードをそれほど求めない場合には、見積もり時に申し出ることで値引きできる可能性があります。

5.データのセキュリティ対策

デジタルデータリカバリーは官公庁・企業にも多く使われる企業だけあってセキュリティ対策も万全です。
ISO27001、プライバシーマークを両方取得していることはもちろんのこと、セキュリティゲート、40台の監視カメラなど国際空港レベルの社内のセキュリティ実現しています。

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2.エーワンデータ・リカバリーサービス

特徴

データ復旧の創業30年を誇る日本最古のデータ復旧サービス業者です。
自社でハードディスクの設計・製造を行っていた経験があり、個人の利用者から企業・官公庁まで幅広くデータ復旧を行なっています。
技術力が高く、大規模サーバー、RAID、NASにも対応しています。

1.復旧実績

成功率の実績は公式HPを見る限りは確認できませんでしたが、老舗ならではの累計8万件の復旧事例があります。

2.料金体系の透明性

エーワンデータ・リカバリーサービスの料金フローの特徴は2点あります。

1点目は、メディアを送付する前に「おおよその見積もり」と「上限の見積もり」を提示してくれること。
上限の金額が最初に分かるのは安心ですね。

2点目はデータを調査後に、「復旧可能ファイルリスト」を提示してくれること。
求めているデータが復旧できなければ料金は一切発生しないことは安心できるポイントです。

支払いは銀行振込、代引、クレジットカードから選ぶことができます。
個人の場合は前払い限定です。

3.専門的な設備の有無

クリーンルームをはじめ、どんな案件でも対応できるよう最先端の設備を保有しています。
そのため、外注委託をする必要がなく復旧スピードの早さとコスト削減が実現できています。
また、エーワンデータ・リカバリーサービスの最大の強みは、30年のキャリア持つベテランエンジニアが多数在籍していることです。

4.復旧スピードの早さ

障害の程度で変わりますが、障害があるメディアが届いて平均実働1〜3日で調査が完了、復旧作業として1日〜3日、その他輸送時間がかかります。

デジタルデータリカバリーの様に365日24時間対応ではありません。

5.データのセキュリティ対策

エーワンデータ・リカバリーサービスのセキュリティ対策にかなり力を入れています。

ISO27001の認証を取得してセキュリティの仕組み構築はもちろんのこと、銀行で利用されている耐震/耐火の大型金庫に顧客の機器を保管しています。

3.アドバンスデザイン

特徴

25年の歴史のあるデータ復旧業者です。
2017年にBUFFALOの親会社であるメルコホールディングスの傘下となりました。
BUFFALOのメーカー修理や、データ復旧サービスを原則アドバンスデザインが運営しています。RAIDやNASなどの技術力が求められる案件も多く引き受けています。

1.復旧実績

復旧率はHPから確認できませんでしたが、自社で調査している顧客満足度は87.7%と高い水準です。

2.料金体系の透明性

アドバンスデザインは、一旦メディアを送付し状況に合わせて見積もりの算出になります。
診断・見積もりは無料です。
見積もりを見て、依頼するかキャンセルをするかの判断をします。

3.専門的な設備の有無

クリーンルームを完備しています。
物理的障害の対応は当然のこと、他社で対応できない複雑な論理的障害にも対応できる技術を持っています。

4.復旧スピードの早さ

軽度の場合には、1日から3日、重度の場合には１、２週間程度が目安です。
デジタルデータリカバリーの様に365日24時間対応ではありません。

5.データのセキュリティ対策

ISO27001を取得しており、セキュリティ対策の仕組みがしっかりしています。

4.PCエコサービス

特徴

業界最安値水準43,760円一律料金を実現している創業12年のデータ復旧会社です。

1.復旧実績

累計依頼実績40,000件超えの実績があります。

2.料金体系の透明性

完全成果報酬型で、業界最安値水準43,760円一律料金です。
一般的には、障害の状態によって料金が変わるのが常識ですが、PCエコサービスはすべてのメディア・容量で一律料金です。
その上、データを復旧できなければ無料です。
料金にこだわる方には嬉しいポイントですね。

なぜ完全一律料金にできるかと言うと、物理的障害の場合でも、分解作業を一切しないからです。
クリーンルームなどの特別な設備を持たないため設備費が安くで済み、分解等に関わるエンジニアの労務費も削減することができます。
復旧は、一定の物理的障害にも対応できるデータ解析復旧ツール「PC 3000」を使っています。

3.専門的な設備の有無

分解作業を一切行わないため、クリーンルーム等の設備はありません。
しかしながら、警察庁・官公庁で、導入実績のあるデータ解析復旧ツール「PC 3000」を駆使して復旧を行なっています。
PC 3000は、デジタルデータリカバリーやアドバンスデザインなど他のデータ復旧業者でも使用していますが、PCエコサービスは設備をスリム化することで低価格を実現しています。

4.復旧スピードの早さ

輸送期間も含めて最短3日でメディアが帰ってきます。
デジタルデータリカバリーの様に365日24時間対応ではありません。

5.データのセキュリティ対策

ISO27001などの第三者機関のセキュリティー規格は取得していません。

5.BUFFALO

特徴

外付けハードディスク日本シェアNO1のBUFFALOのデータ復旧サービスです。
料金の特徴は、障害レベルに応じて設定されている固定料金です。
バッファロー製品は他社よりも優遇された料金になります。

1.復旧実績

復旧率等の実績は特に公式ホームページで確認できませんでした。
しかし、法人・官公庁をはじめ、累計受付件数は30,000件を超えています。

2.料金体系の透明性

障害レベルに応じて固定料金制をとっています。
例えばUSBメモリの論理的障害で軽度だと49,500円、中度だと74,250円。物理的障害の軽度だと99,000円という具合です。
注意点は2点あります。
1点目は、固定と言いつつも物理的障害の中度や、論理的障害の重度の場合等だと別途見積もりになり固定料金でないこと。
2点目は、症状が軽い場合には、他社の方が安くなる可能性があること。
また、バッファローのストレージ機器だと、他の製品に比べて数千円程度安い価格でデータ復旧をしてくれます。

3.専門的な設備の有無

外付けハードディスク日本シェアNO1ならでは技術の高さに加えて、「アドバンスデザイン」がBUFFALOの親会社であるメルコホールディングスの傘下であることも大きな強みです。

4.復旧スピードの早さ

メディアが到着後、混雑状況や障害状況によって左右されますが、原則１営業日以内での対応して復旧できれば配送されます。

5.データのセキュリティ対策

ISO27001などの第三者機関のセキュリティー規格は取得していませんが、社内の厳しい情報資産管理基準と個人情報保護基準に基づき管理・保護されています。

まとめ

データ復旧業者5つをご紹介しました。
どれも、間違いのないサービスですが特色が各社違います。

365日24時間窓口で対応でき、無料出張サービスもある「デジタルデータリカバリー」はまさに救急総合病院。
一般の人も見学できる大規模設備を備え、多数のドナーハードディスクを保有し、トップレベルの復旧率を誇ります。
「エーワンデータ・リカバリーサービス」は老舗ならではの確かな技術が魅力です。
「PCエコサービス」はクリーンルーム等の設備を持たないことで、どんなメディア・容量でも43,760円一律料金という画期的な料金体系が強みです。
「BUFFALO」はデータ消失の対象がバッファロー製品の場合、数千円の優遇があります。

データを失うことは、とてつもない痛みを伴います。
それが、２度と体験できない思い出や顧客データだとなおさらです。
適切にデータ復旧業者を選んで、大切なデータを取り戻しましょう。

誰しも1年に1回や2回はあるのではないでしょうか？

これが取り返しのつくデータだったらいいのですが、下記のような状況だったら頭が真っ白になるほどショックを受けることでしょう。

• 子供の学校行事の思い出の写真
• 大切なクライアントの撮影データ
• 1ヶ月打ち込んだエクセルファイル

なごむ

他の人のデータならなおさら落ち込む・・・

この記事では、大切なデータが消えてしまったときの対処方法を、どこよりも分かりやすく解説します。

これを読めば、大切なデータが消えて途方にくれて諦めるしかない、と思っている人が、一番コスパよく、安全にデータを復旧させる方法がわかります。

データ復旧　2つの方法

データを復旧させるには2つの方法があります。

「復元ソフトの利用」と「専門業者への依頼」です。

それぞれの特徴を表にまとめてみました。

データ復旧のために絶対に知っておくべき4つのこと

1. データを自分で消してしまった場合は復元ソフトで十分。
2. 物理的な損傷は専門業者に頼まないと無理。
3. 復旧可能性の確認は無料で可能なケースが多い。
4. データ消失後はデバイスに触らない。

①データを自分で消してしまった場合は復元ソフトで十分

データを「自分で消してしまった」または「フォーマットしてしまった」場合は、それほど時間が経っていなければ、復元ソフトを使用してほぼ100%の確率で簡単、確実に復旧させることができます。

実はデータを消去したとしても、実際にデータが失われている訳ではありません。

消去されたデータは、単にその領域が他の用途に「使用可能」とマークされているだけです。

新しいデータによって上書きされない限り、失われたデータは復旧できます。

一方で、専門業者に依頼すると、人件費や経費が加わり復元ソフトを使用するよりコストが高くなりますが、復旧の品質は同等です。

さらに専門業者に頼むと1回ごとの料金設定ですが、復元ソフトの場合では月単位〜と複数回使っても料金が変わらない利点があります。

データを自分で消去してしまった場合やフォーマットしてしまった場合には、復元ソフトを利用することが賢明な選択です。

ガジェットYouTuberのワタナベカズマサさんの動画を紹介します。

この動画では、ワタナベさんのリアルな話で、大切な動画データを誤って消してしまい、データを復旧できないか調べてみて、最終的にはデータ復旧ソフトで復元できたという動画です。

使用しているソフトは「EaseUS Data Recovery Wizard」。

データ復元ソフトで思った以上に簡単にデータが復元できることとが分かります。

実際にデータを失った体験談なので、同じような状況に陥っている人の救いになるはずです。

②物理的損傷は専門業者に頼まないと無理

物理的損傷とは、例えば「大きな衝撃が加わって認識されない」や「水没して電源が入らない」状況を指します。

これらの状況では、自分でハードディスクの分解や修理は現実的ではありません。

物理的損傷を対応する際に、専門業者ではチリ一つない専用のクリーンルームで分解作業を行います。

個人レベルでの対応は不可能です。

料金は張りますが、専門業者への依頼が唯一の解決策です。

家電芸人「かじがや家電店」さんの動画を紹介します。

データが消えたときの対応方法である「データ復旧ソフト」と「専門業者に依頼」の方法について1から分かりやすく解説してくれています。

データ復旧についてのほとんどの動画を確認しましたが、実際にデータ専門業者に取材に行っているのは、この動画だけです。

③復旧可能性の確認は無料で可能なケースが多い

「復旧ソフトの使用」であれ「専門業者に依頼」であれ、データが復旧できるかどうかの確認までは無料の場合が多いです。

復旧ソフトはたとえ有料の場合であっても、ほとんどの場合は、無料プランを使用してまずは復旧が可能かどうかを確認できます。

なごむ

復元できるかどうかをすぐに、完全無料で確認できるのは嬉しい。

一方、専門業者に依頼をする場合には、消失したデータが含まれるデバイスを持ち込みもしくは郵送をして、データが復旧可能かどうかの確認をします。

見積もりまでは料金がかからないケースが多いですが専門業者や状況によるようです。

また、復旧費用は一般的には2万円程度からですが、相当な高額になることも少なくありません。

なごむ

フジフィルムは16〜64GBで27,500円。復元不可の場合0円でした。

あずき

カメラのキタムラは復元できなくても9,000円ぐらいかかることがあると言われました。

私のおすすめは、あきらかに水没させた場合など物理的破損をした自覚がなければ、最初に復旧ソフトを使用して復旧可能かどうかの確認をすることです。

復旧ソフトの場合だと、ネット上から簡単にソフトをインストールして、最初に復旧できるかどうか無料で確認できます。その後で、復旧ソフトで復元させるか、専門業者に依頼するかを選択できます。

ただし、ここで１つ注意点があります。

物理的損傷が疑われる場合、データ復旧ソフトを試すことで状況が悪化する可能性があるので、最初からデータ復旧専門業者に依頼することを強くおすすめします。

【保存版】データ復旧業者 おすすめ5社を徹底比較！失敗しない選び方のポイント5点 10年間の家族との写真を保存したパソコンが壊れた。 大切なクライアント用の動画データが消えてしまった。 データ消失...

データ復旧会社とデータ復旧ソフトを徹底比較した動画を紹介します。

この動画はデータ復旧ソフトRecoveritメーカであるWondershareが制作していますが、どちらかに肩入れすることなくかなり詳細に解説をされています。

④データ消失後はデバイスに触らない

消去されたデータは、実はまだ存在しており、その領域が他の用途に「使用可能」とマークされているだけにすぎません。

ただし「使用可能」とされた領域に新しいデータが上書きされると、元のデータは本当に消失し復元が非常に困難になります。

データが消去されたSDカードは使わない、パソコンの電源を抜くなど可能な限りデータを消失したデバイスに触らないことが重要です。

パソコンは電源を切る理由は、電電をつけているだけでOSの更新などでデータの上書きをされる可能性があるためです。

実際に復元ソフトを使用してみた

復元ソフトの実力を実際に使ってみて検証してみました。

使用したソフトはEaseUS （イーザス）社から提供してもらった「EaseUS Data Recovery Wizard」。

SDカード・USBメモリ等で消したデータを復元する

データを消してしまった困るケースで多いのはカメラのSDカードのデータではないでしょうか？

なぜなら、SDカードなどの外部ストレージのデータは1回のミスで完全に消去されてしまうからです。

パソコンに保存されたデータの場合だと、消去をしても一旦はゴミ箱に入ります。

ゴミ箱は30日間はデータが消えず、ゴミ箱から出すだけで簡単に復旧できます。

しかし、SDカードなどの外部ストレージの場合は消去ボタンを押すだけで、ゴミ箱に入らずに永遠にデータが消えてしまいます。

USBメモリのデータを意図的に消してみた

USBメモリに画像ファイルを意図的に消してみてテストをしてみました。

紛失場所の特定

まず最初にすることは、紛失データが元々どこに入っていたのかを選択します。

今回はUSBメモリを選択します。

今回使用した「EaseUS Data Recovery Wizard」の場合だとメーカーの種類まで選択することで復旧率が上がるようです。

データをスキャンする

USBメモリのスキャンを行い、復旧できるファイルを調べます。

スキャン時間は約5分、22GB分の1,688個のファイルが見つかりました。

実は8GBのUSBメモリでしたが、3倍近い容量の膨大なファイルが検出されました。

これは、USBメモリの内容を入れては消しての繰り返しをしていて、廃棄したファイルをすべて探しだしてくれたからです。

データのプレビューと復元する

データのプレビューを見て復元したいファイルを選びます。

今回目的のファイルは名前が分かっていたので、検索窓で一発でヒットしました。

名前をつけてなかったり、忘れてしまう場合も作成時期、データ種類からおおよその範囲に絞ることができます。

しかしかなり膨大なデータ量なのでピンポイントで見つけるのが大変そうです。

今回のテストでは2年前のファイルは復元できず、1年前のファイルは復元できました。

復元できなかったデータはおそらく、データが上書きされてしまったためだと思われます。

やはり、紛失が発覚した時点で、そのメディアを触らないことが重要のようです。

フォーマットしたSDカード・USBメモリ等を復元させる

USBメモリをフォーマットして、データの復旧を試みました。

フォーマットする前よりも復旧率は落ちました。

SDカードが認識しない際に、カメラ側がフォーマットを促してくることがあります。

このフォーマットを実行すると、復旧できるデータが大幅に減少するリスクがあるので注意が必要です。

そのような状況ではフォーマットせずに、まずはデータ復元ソフトを試すことを強くおすすめします。

パソコンのデータを復元する

パソコンのゴミ箱に入っているデータでも30日経つと完全に消去されていまいます。

今回は意図的にゴミ箱を空にして、指定したファイルが復旧できるか検証してみました。

ディスクを指定してスキャンを行います。

今回は200GBで15分でした。

USBメモリの場合はの10倍程度のデータ量ですがスキャン時間はあまり変わりませんでした。

やり方はUSBメモリの時と同じです。

指定されたファイルは完璧に復元できました。

データ復元ソフトEaseUS Data Recovery Wizardの感想

とにかくシンプルで分かりやすい。

データが消失したメディアを選択してスキャン、復元をするだけ。

こういった作業が得意でない人でも特に迷わずにデータ復旧できそうです。

また、1年前のデータでも復元できたことも驚きでした。

参考になる動画

この記事を作成するにあたって、データ復旧に関する動画はほとんど確認しました。

そのなかで、私が本当におすすめできる動画を紹介します。

ナオさんTVういんどなお／このデータ復元ソフト最高！Wondershare Recoverit（ワンダーシェアーリカバリット）誤って消してしまったデーターを復元

とにかく元気なおじさんで見ていて元気になります。

ちょっと前は、専門業者に頼んで30万の見積もりが出たような症状でも、今はデータ復旧ソフトが進化していて簡単に復旧できることがわかる動画。

【カメラ】柴田　消えたデータを高速復元してくれる救世主【データ復旧ソフト – Recoverit – 】

前半はデータ復旧の知識を深いところまで教えてくれる。

後半はデータ復旧ソフト「Recoverit」の使い方について解説されています。

本来カメラの解説をしているYouTuberだけあって、SDカードをフォーマットしたときに、Canon製カメラは「物理フォーマット」と「論理フォーマット」の両方に対応しているけど、SONY製カメラは「物理フォーマット」にしか対応していないから復旧が難しい、などカメラ好きな人がデータを失った場合には重宝する情報が多い。

カメラ好きでなくても、データ復元の仕組みが興味深くて面白い。

レオPC＠ブログ【パソコン修理屋が解説】／データ復旧の料金・相場は？かかる費用をプロが解説【悪質な業者に注意！】

専門会社に頼む場合は、おおよその相場を知っていないとぼったくられる可能性があります。

専門業者に頼んだときの相場が分かる動画です。

よくある質問

おすすめのデータ復旧　専門業者は？

『【2024年】評判が良いおすすめデータ復旧業社8社を徹底比較』を参考に表にまとめました。

特におすすめするデータ復旧業者は「デジタルデータリカバリー」「アドバンスデザイン」の２社です。

＼ データ復元14年連続シェアNo.1／

デジタルデータリカバリー 【公式】HPを見る

物理的破損はデータ復旧業者

おすすめのデータ復旧ソフトは？

おすすめのデータ復旧ソフトを表にまとめました。

特におすすめするデータ復旧ソフトは「EaseUS Data Recovery Wizard Pro」と「Recoverit」です。

【2026年度版】データ復旧ソフトおすすめ5選！復元率・操作性・価格から徹底検証データ復旧ソフト5つを実際に試して徹底検証をしています。大切なデータが消えて困っている人は、焦らずに信頼できるデータ復旧ソフトで簡単にデータを取り戻せる可能性が高い。無料でレビューまで可能なので試す価値は十分あります！...

データ復元ソフトはデータを失った後からインストールしても使えるか？

後からデータ復元ソフトをインストールして全く問題ありません。

バックアップとは違うので、事前に復元ソフトが入っていても入っていなくても結果は同じです。

事前に準備していなかったことを悔いることなく、データ復元ソフトを試すことができます。

データ復旧ソフトがあればバックアップは不要か？

もちろんバックアップはあるにこしたことはありません。

データ復旧の場合、データを消してしまった直後はほぼ確実に復旧できますが、消失した領域にデータが上書きされてしまったり、ハードディスク自体が物理的に破損した場合など復旧できないケースが多い。

とはいえ、バックアップは面倒ですよね。

バックアップは自動でできる仕組みの導入をおすすめします。

Macを使っている人なら、標準で「Time Machine」という優秀なアプリが入っています。

まとめ

SDカードやハードディスクのデータが消えてしまった時の対応法について紹介しました。

バックアップをとっていない大切なデータを失うと、焦りと絶望感に襲われることでしょう。

しかし、自己流で手を加えれば加えるほど復旧が難しくなります。

なぜなら、データが上書きされてしまったり、物理的損傷の場合は状態が悪くなる可能性があるから。

今回のご紹介した方法は2つあります。

• 専門業者に頼む。
• データ復旧ソフトを利用する。

症状によって適切に使い分ける必要があります。

誤って自分でデータを消した程度だったら、データ復旧ソフトがおすすめです。

データ復旧ソフトだと10,000円程度で確実に復旧できますが、専門業者に頼むは35,000円程度が必要なケースが多いようです。

実際に「EaseUS Data Recovery Wizard」というデータ復旧ソフトを検証しましたが、拍子抜けするほど簡単にデータが復旧できました。

データ復旧ソフトも性能にかなり差があるので、紛失したデータの重要性によって価格と性能のバランスを使い分けるのが良いでしょう。

データの物理的損傷の場合や複雑なトラブルの場合には、データ復旧専門業者に頼むことの一択です。

データ復旧を行う会社は数多く存在します。

中には技術力の低い業者、ぼったくりの料金を請求してくる業者もあります。

データを紛失して焦っている時だからからこそ、信用がおける技術力の高い会社を選びたいですね。

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